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Garage : appels, rendez-vous et avis
Gardez une trace des demandes reçues pendant le travail à l'atelier et préparez leur suivi.
Le pack relie les appels, rendez-vous et demandes d'avis à vos contacts. Téléphone, SMS et agenda se configurent avant toute utilisation de ces canaux.
Automatisations incluses 3
01Appel manqué : noter le véhicule et rassurer
Le client qui n'a pas pu vous joindre reçoit un SMS, et son véhicule et sa demande sont notés.
02Rendez-vous atelier : confirmation et rappel la veille
Chaque rendez-vous pris au téléphone est confirmé par SMS et rappelé la veille : moins d'oublis.
03Point du matin : rappels, devis de réparation et avis
Chaque matin : les clients à rappeler, les devis de réparation relancés et les avis demandés après passage à l'atelier.
