Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : 30 décembre 2025
1. Acceptation des conditions
En accédant et en utilisant la plateforme NEXFIRE, vous acceptez d'être lié par ces Conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser la plateforme.
2. Description du service
NEXFIRE est une plateforme SaaS qui vous permet de :
- Créer et déployer des agents IA autonomes
- Orchestrer des workflows multi-agents
- Intégrer des outils via des connecteurs gérés et des APIs
- Gérer des bases de connaissances vectorielles
- Surveiller et auditer les exécutions des agents
3. Compte utilisateur
3.1 Création de compte
Vous devez fournir des informations exactes et à jour lors de la création de votre compte. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de votre mot de passe.
3.2 Responsabilité
Vous êtes entièrement responsable de toutes les activités effectuées sous votre compte, y compris les actions exécutées par les agents que vous créez et déployez.
3.3 Sécurité
Vous devez immédiatement notifier toute utilisation non autorisée de votre compte àsecurity@nexfire.fr
4. Utilisation acceptable
Vous acceptez de NE PAS :
- Utiliser la plateforme à des fins illégales ou frauduleuses
- Créer des agents qui génèrent du spam, du phishing ou du contenu malveillant
- Tenter de compromettre la sécurité de la plateforme (pentesting non autorisé)
- Violer les droits de propriété intellectuelle de tiers
- Automatiser des actions abusives (scraping de masse, DDoS, etc.)
- Revendre l'accès à la plateforme sans autorisation écrite
- Utiliser des LLM pour générer du contenu haineux, discriminatoire ou illégal
Toute violation entraîne la suspension immédiate de votre compte sans remboursement.
5. Propriété intellectuelle
5.1 Notre propriété
Le code source, la documentation, les logos et tout le contenu de la plateforme sont protégés par le droit d'auteur. Toute reproduction non autorisée est interdite.
5.2 Votre contenu
Vous conservez tous les droits sur les agents, les workflows et les données que vous créez. Vous nous accordez une licence limitée pour héberger et exécuter votre contenu.
5.3 Open Source
Certains composants utilisent des licences open source (MIT, Apache 2.0). Les détails sont disponibles dans notre dépôt GitHub.
6. Tarification et paiement
6.1 Forfaits d'abonnement
Nous proposons des forfaits Gratuit, Pro et Entreprise. Les tarifs sont disponibles sur /pricing.
6.2 Facturation
Les abonnements payants sont facturés mensuellement ou annuellement selon votre choix. Les paiements sont traités via Stripe.
6.3 Remboursement
Les remboursements sont disponibles sous 14 jours pour tout nouvel abonnement. Contactezbilling@nexfire.fr.
7. Disponibilité du service
Nous visons un SLA de 99,5% de disponibilitépour les forfaits Pro et Entreprise. Cependant, nous ne garantissons pas un service ininterrompu et nous nous réservons le droit de :
- Effectuer une maintenance planifiée (préavis de 48h)
- Suspendre temporairement le service en cas d'urgence de sécurité
- Limiter l'utilisation en cas de surcharge (rate limiting)
8. Limitation de responsabilité
La plateforme est fournie "EN L'ÉTAT"sans garantie d'aucune sorte. Nous ne sommes pas responsables de :
- Erreurs ou comportements inattendus des agents IA que vous créez
- Pertes de données résultant d'une mauvaise configuration
- Coûts des LLM externes (OpenAI, Anthropic, Google, Mistral, etc.)
- Dommages indirects ou pertes de revenus
Notre responsabilité totale est limitée au montant payé au cours des 12 derniers mois.
9. Résiliation
9.1 Par vous
Vous pouvez résilier votre compte à tout moment depuis /profile.Vos données seront supprimées sous 30 jours.
9.2 Par nous
Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte pour violation de ces conditions, non-paiement ou comportement abusif.
10. Modifications des conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Les changements majeurs seront notifiés par email 30 jours à l'avance. L'utilisation continue de la plateforme après les changements constitue une acceptation.
11. Loi applicable
Ces Conditions sont régies par la loi française. Tout litige sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de Paris.
Contact
Pour toute question concernant ces Conditions d'utilisation :
Email : legal@nexfire.fr